,認識到大名鼎鼎的王永福老師,二話不說地報名課程,以及購買了王老師的《教學的技術》一書。

 

在王永福老師的《教學的技術》這門課程中,從工作坊的正確及錯誤示範的比較,以及老師的詳細解說下,學到了教學中的眉眉角角,像是口語跟非口語的指示行為影響學員的反應、不同設備及工具的影響性等等。其中讓我印象最深刻且給了我在教學上的反思的觀念如下:

  1. 透過自我介紹,建立與學生之間的信任感

以前擔任新人培訓的講師時,自己是個剛入公司且社會經歷淺的新人,除了學歷之外,沒什麼豐功偉業,乾脆跳過自我介紹,用著嚴肅地口氣,直接打開投影片進行公司介紹、組織章程、人事制度等,解說完後也只有簡單地告知員工,有問題之後再發信詢問。看完福哥的課程,改變了一下自己過去的作法,在帶入公司介紹的投影片之前,先簡單的自我介紹,我是誰?來自哪個國家?進入公司多久?主要負責哪些業務?並以一個open question的方式,請學員自我介紹,分享他們為何選擇進入我們公司,以及對自己在公司的未來期許為何?的ice-breaking化解彼此之間的隔閡。透過幾次的測試,發現透過自我介紹一個簡單的小程序,意外地讓新人訓的氣氛變得活絡,訓後跟這些學員在業務上有合作時,協作的意願上也提高許多。

  1. 教學不是簡報,將簡報和教學搭配上

這個單元算是比較醍醐灌頂的一塊,從以前到現在準備簡報的過程中,雖然透過各式各樣的簡報學習,從全文字轉變成以清楚的資訊及簡易的配色,減少聽眾的認知負荷,聽眾在內容上的理解,但在教學搭配上卻是很微弱,簡報內容呈現上,使得教學往往變成只有單方向的講述法。經王老師在教學的技術中,提到半圖文適合做論述跟演練、大字流適合小組討論等,讓我感到非常驚豔,對未來的教學設計給了一個初步方向。未來希望有機會在這塊能跟王老師再請教。

  1. 教學的Evaluation跟Evolution 不再只是負面打擊自己

如同王老師在課程中所說的,肯定努力準備教學的自己,從好的地方中再找出可以做得更好的地方,並給予反思跟回饋。自從接觸王老師的AAR解說之後,不單是教育訓練日誌,工作日誌,甚至是家中孩子的教學紀錄中,也不再只有寫自己這裡做得不好、哪裡做得不好,而是明確告訴自己做得好的地方跟理由,不好的地方也會明確寫出,再用腦力激盪的方式去思考新的解決方案。

看完王老師的教學的技術以及著作,特別是王老師在每一門課的課前準備中的大量腦力激盪的便利貼畫面的那一幕,讓我感到些許慚愧跟敬佩,教學設計真的是萬丈高樓平地起,必須要一步一腳印地慢慢累積,經歷各式各樣的試煉,才能讓自己在教學這塊領域中越做越好。

另外,因教學的技術在平台上已經停止販售,不確定王老師是否還會在該平台上回答學生問題。因此希望能藉由此次徵文活動的主辦單位,將我在課程中的疑問傳達給王老師,謝謝。

  1. 王老師在教學的技術課程中,分享了從0開始的課程設計,然而我在海外企業擔任教育培訓業務時,多數的員工培訓教材,包含簡報在內大多都是海外總公司已經決定好的內容,除非公司因年度上的財務資訊、人事政策改變或是有語言切換的必要(例如英文切換成日文)之外。為了確保全球的員工收到的內容一致,不太容許海外分公司的教育訓練培訓專員擅自變更其內容,因此教學內容的簡報改良變成一件不易之事。例如,公司的人事政策相關的內容簡報往往滿滿文字。想請教王老師對於這樣的狀況是否有什麼建議?
  2. 線上的教學技術內容中,學員都是開啟視訊的狀態在跟王老師互動,現實的線上教育訓練中,不開視訊的人往往多於願意開視訊,在這樣學員不開啟視訊的情況下,老師是如何進行原有設定的教學方法呢?假設如果說在課程中有加入遊戲化的互動。

我目前比較常遇到學員乾脆告知「我電腦沒有視訊功能」、「我的電腦沒有裝WEB CAMERA」,也因此不勉強學員開視訊,至今都仍是講述性多,偶爾分組討論。