反應冷淡、斷線,而我這邊是軟體不熟悉而導致的緊張、學員不開鏡頭很難掌握課程氣氛、沒有加入互動的教學法,只有我一人唱獨腳戲。

 

上課後,再參加老師線上教學的技術(會員示範場),得到不少收穫。我按照老師的方法,先用Line通知大家要20分鐘前上線,等待正式上課的過程中,放背景音樂,讓學員不會感到無聊,不斷提醒大家開鏡頭,練習軟體舉手的功能。效果還不錯,學員遲到變少了,大部分的人會開鏡頭。學員若不開鏡頭,非常影響上課氛圍,我很難跟他互動,小組討論時,其他學員看到黑黑的鏡頭,也提不起勁參與。

 

讓我印象最深的技巧是小組討論法和巡場。之前只有我一方講解,沒有加入互動技巧,我觀察學員在上課大約20分鐘後,雖然有在聽,但鏡頭開始出現跟貓狗或家人互動的畫面,不夠專心。我後來出考題,要大家設計菜單,小組討論後,我發現改善了三個問題。第一,貓狗或家人沒有出現在畫面了。第二,看到學員設計的菜單,才知道他們有些地方有錯誤理解,我用三明治回饋法解決了這個問題。第三,之前要他們舉手OK,不是每個人都會做,小組討論後,他們跟我的互動變熱烈,幾乎每個人都會舉手OK了。我認為互動變熱烈,除了小組討論有加分,另一個是巡場。有時我巡場,會看到只有一個人在講,其他人默默聽,這時我會說,XX講得很好,那CC你有什麼想法呢,或者問是哪一個負責寫下來,要不要把剛剛寫的扼要講給大家聽呢。我的經驗,如果只是二或三人的小組討論,都不開口不互動,回到我一對多的場景,他們更不會互動了。