這對我覺得深有啟發是因為,我以前做業務時一直很困惑,明明我一直很努力想達成每月業績目標,但再怎麼加班,業績就是不好。
知道「促進個人績效」不是好的教學目標,因為太大了沒辦法評估後,我就開始追蹤自己的 call 客數、拜訪數、提案數,計算自己大概每 call 幾個客戶可有 1 個拜訪,每拜訪幾個客戶可有 1 個提案,每提幾個案會成交 1 筆,然後把目標訂為,每日至少要 call 幾通電話,於是就達成業績目標了。